Una marca online no crece publicando contenido al azar en tres redes sociales a la vez. Una estrategia de marketing eficaz se basa en decisiones precisas: a quién dirigirse, en qué canal y con qué mensaje. A menudo, las empresas que se estancan en internet no carecen de herramientas, sino de un marco claro para utilizarlas.
Medición de marketing sin cookies de terceros: adapta tus indicadores desde el principio
¿Has notado que algunas campañas publicitarias parecen estar peor segmentadas que antes? El seguimiento individual de los usuarios de internet se ha vuelto más complicado. Los navegadores no gestionan las cookies de terceros de la misma manera y cada vez más usuarios rechazan los rastreadores.
En abril de 2025, Google renunció a ofrecer en Chrome una nueva opción independiente para las cookies de terceros. El funcionamiento actual se mantiene, pero los ajustes individuales y las diferencias entre navegadores limitan el alcance de la segmentación tradicional. Por eso, basar toda tu estrategia de medición en el seguimiento individual entraña riesgos.
Antes de elegir tus canales, prevé indicadores que no dependan únicamente de los rastreadores publicitarios. Por ejemplo: el tráfico directo a tu sitio web, las suscripciones a una newsletter o las solicitudes de presupuesto. Estas señales son tuyas y siguen siendo fiables, independientemente del navegador que utilicen tus visitantes.
Las obligaciones relacionadas con el consentimiento refuerzan esta lógica. Rechazar los rastreadores debe ser tan sencillo como aceptarlos, y el usuario puede cambiar de opinión en cualquier momento. En la práctica, una parte significativa de tu audiencia escapa al seguimiento publicitario. Es mejor tenerlo en cuenta al diseñar tu plan de marketing que descubrirlo después de tres meses de campaña.
Crear una estrategia de marketing online sólida también implica apoyarse en conocimientos complementarios. El marketing de Pixikult muestra cómo integrar contenido, posicionamiento y seguimiento de resultados dentro de un marco coherente.
Elige tus canales de marketing online según tu capacidad real de producción
Es tentador querer estar en todos los canales: SEO, redes sociales, email, publicidad de pago y vídeo. En la práctica, una empresa con una o dos personas dedicadas al marketing no puede hacerlo todo bien.
La elección de los canales depende de dos criterios concretos: el tiempo disponible para crear contenido y el canal en el que se encuentra tu público objetivo. Un artesano local no necesita una estrategia elaborada en LinkedIn. Una empresa de software B2B no tiene por qué invertir en TikTok.
Es mejor gestionar bien dos o tres canales que abandonar seis
Un canal activo da resultados; uno abandonado perjudica la credibilidad. Una cuenta de Instagram sin publicaciones desde hace cuatro meses transmite una señal negativa a quienes la visitan.
Para elegir, hazte estas preguntas:
- ¿A través de qué canal te han encontrado o contactado tus clientes actuales? Empieza por reforzarlo.
- ¿Qué tipo de contenido puedes crear con regularidad (texto, imagen o vídeo corto) sin recurrir a un proveedor externo para cada publicación?
- ¿Qué canal te permite obtener datos de contacto (dirección de email, número de teléfono) para no depender únicamente del algoritmo de una plataforma?
El posicionamiento orgánico (SEO) sigue siendo el canal más rentable a largo plazo para la mayoría de las empresas. Requiere una inversión inicial en contenidos, pero un artículo bien posicionado genera tráfico durante meses sin necesidad de invertir en publicidad.
Contenido de marketing: crea menos, pero dirígete mejor a tu público
Publicar tres artículos de blog a la semana no sirve de nada si nadie los lee. Una estrategia de contenidos eficaz se basa en un principio sencillo: cada contenido responde a una pregunta concreta que se plantea un cliente potencial.
Veamos un ejemplo. Una consultora de gestión publica un artículo titulado «Tendencias de gestión en 2025». El tema es impreciso, la competencia es enorme y el lector no sabe qué va a aprender. La misma consultora publica un artículo titulado «Cómo reducir la rotación de personal en una pyme de 20 empleados». El tema es concreto, el público está bien definido y el contenido puede ofrecer una respuesta útil.
Organiza tu calendario editorial en torno al recorrido del cliente
Un contenido útil corresponde a una etapa del proceso de compra de tu cliente. Las etapas habituales son el descubrimiento (el cliente identifica un problema), la consideración (compara soluciones) y la decisión (elige un proveedor).
El formato y el tono varían en cada etapa:
- Descubrimiento: artículos de blog, publicaciones en redes sociales y vídeos cortos que describen un problema habitual.
- Consideración: comparativas, casos prácticos y guías que presentan tu enfoque.
- Decisión: páginas de producto detalladas, testimonios de clientes y demostraciones online.
Un calendario editorial no tiene por qué ser complejo. Cuatro contenidos al mes, distribuidos entre estas tres etapas, bastan para mantener activo un sitio web y una o dos redes sociales.
Influencers y colaboraciones online: qué exige la normativa a las marcas
El marketing de influencers atrae a muchas empresas, incluidas las pymes. Recurrir a un creador de contenido para presentar un producto parece sencillo. La realidad jurídica es más compleja.
El informe publicado por la DGCCRF en marzo de 2025 señala que en 2024 se inspeccionó a más de 260 influencers y que se tomaron medidas administrativas o penales. La idea clave es que el anunciante puede ser responsable solidario de los incumplimientos del influencer. Si una publicación promocional no se identifica como tal, la marca también comparte la responsabilidad.
Antes de iniciar una colaboración con un influencer, comprueba que el contrato establezca la obligación de indicar claramente el carácter publicitario de la publicación. No es un simple detalle de cumplimiento: es una condición para evitar que la campaña se vuelva en tu contra.
El marketing de afiliación funciona con un principio similar: un colaborador dirige tráfico a tu sitio web a cambio de una comisión. Este modelo da buenos resultados cuando se basa en colaboradores cuya audiencia coincide realmente con tu público objetivo. Un enlace de afiliado mostrado a miles de personas que no forman parte de tu público no genera conversiones.
La estrategia de marketing online más sólida no es la que utiliza más canales ni la que cuenta con el mayor presupuesto. Es la que se basa en decisiones bien definidas, una medición adaptada a las limitaciones actuales de internet y contenidos pensados para un público concreto. Es mejor ejecutar con rigor un plan sencillo que abandonar un plan ambicioso al cabo de dos meses.
